Diversidad Laboral

Según Robbins en su libro "Comportamiento Organizacional" la diversidad laboral se refiere a las diferencias que existen entre las personas que trabajan en cualquier organización. Todos los individuos tienen distintos objetivos, características, comportamientos, etc. y estos tienen un efecto que puede ser positivo o negativo en los resultados de la empresa.

Se dice que el comportamiento de los individuos va en función de las características individuales: influencias culturales, valores, percepción del mundo, inteligencia emocional, personalidad, aprendizaje, características biográficas y demográficas, aptitudes físicas e intelectuales etc. y el ambiente de trabajo. El hecho de que todas las personas sean distintas crea consecuencias en el ámbito laboral, algunas de ellas son:

1. En productividad
2. En habilidades y talentos
3. La propensión a lograr resultados de calidad
4. Grado en que las personas desean participar y recibir delegación de autoridad
5. Estilo de liderazgo que prefieren y necesitan 
6. El grado de contacto que necesitan tener con otras personas
7. Los trabajadores varían en cuanto al nivel de autoestima 
8. Compromiso y lealtad a la empresa   

Referencia: 
Robbins, S. P. y Judge, T. A. (2013). Comportamiento Organizacional. Decimoquinta Edición, México: Pearson-Prentice Hall.

Anónimo. Diversity. Encontrada el 25 de Febrero de 2014 en: http://yourbusiness.azcentral.com/importance-diversity-workplace-1833.html

    -Ana Gaby Rodríguez